投资者拒绝回访,券商可以暂停相关新业务办理;已经开通权限的存量持仓大多可正常卖出,券商会持续记录,履行风控留痕义务。
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投资者可以拒绝券商的适当性回访或风险揭示告知,但拒绝之后会有实际影响,不建议随便拒绝。
适当性回访和风险揭示是券商履行适当性义务的环节,目的是确认您了解产品风险、是本人真实意愿;拒绝本身不违法,但券商可能因此无法完成适当性流程,进而限制您开通某些权限或购买某些产品,比如高风险产品、新权限可能办不了,已经开通的也可能被暂停或要求补充确认。
具体后果:一是业务办理受阻,系统可能提示适当性未完成;二是如果后续发生纠纷,券商有回访和揭示记录对双方都有据可查,拒绝后您主张“没人告诉我风险”会比较被动;三是部分业务监管要求必须回访或揭示,拒绝可能导致无法继续。
怎么处理:如果只是不方便接电话,可以和券商约其他时间,或通过APP、短信等渠道完成确认;风险揭示书要签,但签之前认真看,有疑问先问清楚,不是让您盲目签;如果对产品有疑虑,可以不买,拒绝购买和拒绝回访是两回事。
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