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您好，两融账户销户必须同时满足零负债和零资产两个硬性条件，二者缺一不可。
有未了结的负债绝对不能销户。账户中不能有任何未偿还的融资款、未归还的融券证券，以及由此产生的利息、罚息和费用。只要还欠券商资金或证券，销户申请会被系统直接拒绝。同样，账户里的资产也必须全部清空，包括持仓证券和资金余额。股票不需要卖出，但必须通过“担保品划转”全部转回您的普通账户，剩余现金也要转出至银行卡，确保信用账户内零股票、零资金。此外，未成交挂单、在途新股申购等业务也需一并了结。
操作步骤上，第一步，登录信用账户，通过“卖券还款”或“直接还券”结清全部融资融券负债及息费。第二步，负债清零后，使用“担保品划转”功能将全部证券转回普通账户，再将现金转出。第三步，确认账户状态为零负债、零股票、零资金、无在途业务后，本人携带身份证前往营业部临柜提交销户申请。
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