退休的人选券商,跟年轻人考虑得确实不一样。年轻人看重功能全不全、软件顺不顺手,退休的人看重稳不稳、服务有没有耐心、钱放着安不安心。下面用问答的形式,把这个不一样拆开说清。
问:我快退休了,想开个股票户,听人说退休的人选券商跟年轻人考虑的不一样,是这样吗?
答:是不一样。年轻人选券商,看重的是"功能全不全、软件顺不顺手";退休的人选券商,看重的是"稳不稳、服务有没有耐心、钱放着安不安心"。考虑的出发点不一样,看重的点自然不一样。
问:具体差在哪?
答:差在四个地方。
第一,稳不稳比功能全更重要。年轻人可能想要条件单、智能盯盘、各种工具,功能越多越好;退休的人用不着那么多功能,要的是"系统稳、别卡、别出岔子"。高峰期交易卡不卡、转账到账快不快、软件更新稳不稳定,这些比功能数量实在得多。
第二,服务有没有耐心比服务有没有速度更重要。年轻人问问题,可能自己先查半天,查不到再问,问的时候问题已经挺具体;退休的人问题多,而且大多是基础问题——怎么下单、怎么转账、什么是T+1、什么是涨跌幅。经理对基础问题耐不耐心、答得细不细,比回复速度快慢实在得多。
第三,钱放着安不安心比收益高不高更重要。年轻人可能追求收益,愿意承担波动;退休的人更看重本金安全,收益稳健就行。账户里的钱有没有保障、是不是银证转账、券商正规不正规,这些比"能多赚几个点"重要得多。
第四,操作简不简便比功能强不强更重要。年轻人愿意研究新功能,软件复杂点没关系;退休的人要的是"界面清楚、操作简单、别藏得太深"。常用功能一眼能找到、操作步骤少、提示清楚,这些比功能强大实用得多。
问:那退休的人选券商,重点看什么?
答:看三样。
一看系统稳不稳——高峰期卡不卡、转账快不快、软件更新稳不稳定,这些实际用过才知道,问在职的客户经理能问出实话。
二看服务耐不耐心——你问个基础问题,经理是耐心答还是敷衍答,聊过就知道。服务这个东西,看宣传资料看不出来,得实际问过才知道。
三看操作简不简便——软件界面清不清楚、常用功能好不好找、操作步骤多不多,这些开户前能试就试,不能试就问用过的人。
问:怎么知道哪家对路?
答:把你在意的这三样,整理成几个问题,发给2到3家券商的客户经理——系统高峰期稳不稳、基础问题答得耐不耐心、软件操作简不简便。连同你的情况(快退休了、看重稳健、问题可能不少)一起发。
只问一家,你听到的只有这一家的说法,还是自家立场讲的,稳不稳没法判断。两三家都问,同一个问题拿回几份答复——谁答得具体、谁答得细致、哪家的条件贴你的情况,往一起一摆就分出来了。
归结起来:退休的人选券商,跟年轻人考虑得确实不一样——年轻人看功能看新鲜,退休的人看稳定看耐心看安心。把你在意的点问清楚,哪家对路,几家的答复会告诉你。
提醒一句:开户只是第一步,炒股本身有风险。退休的人更得想清楚自己的风险承受能力,别把养老钱当成炒股的本钱,也别听任何人承诺收益。股市有风险,入市需谨慎。




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