我来帮您梳理下:视频见证失败一般是身份核验环节不达标,券商通常会为开户客户提供重新申请的机会,为顺利完成,可按以下步骤操作:
1. 联系为您服务的券商专属客户经理,说明视频见证失败的具体情况;
2. 按客户经理提示提前做好准备,确认本人有效身份证件完整,选择光线充足、背景简洁的环境;
3. 根据客服通知再次发起视频见证申请,配合完成核验流程。
重新申请时需确保本人操作,避免因信息不符等问题再次出现失败情况。
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