第一步:整理好你申请转户、撤销指定交易的相关凭证,包括申请记录、和原券商工作人员的沟通截图等材料。
第二步:拨打12386中国证监会服务热线,按照语音提示转接人工投诉通道。
第三步:向客服说明你的情况,提交提前整理好的相关凭证,记录投诉受理的反馈时间,等待处理结果。
咨询官方确认细节。
第一步:如果选择向当地证券业协会投诉,搜索找到对应协会官方公布的投诉电话。
第二步:接通后说明你遇到的问题,按要求提供你的身份信息、原券商账户信息和相关凭证。
第三步:等待协会工作人员对接跟进,跟进处理进度,获取最终处理结果。
咨询官方确认细节。
第一步:如果投诉后问题已经解决,按照要求到原券商办理撤销指定交易,完成转户流程。
第二步:登录转入券商的交易账户,确认所有资产都已经成功转入,查看账户状态是否正常。
第三步:就可以正常在新账户开始交易,享受对应的服务了。
咨询官方确认细节。
需要注意:投诉的时候一定要准备齐全相关的凭证,比如你多次申请撤销指定交易被原券商拖延、拒绝的沟通记录,完整的凭证会帮助相关方更快更准确地处理你的诉求。
举例来说,你三次通过原券商APP线上申请撤销指定交易都没有得到处理,线下营业部也以各种理由拖延办理,你把申请记录和沟通记录整理好,再拨打投诉电话,处理效率会高很多。
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发布于7小时前 杭州




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