整理相关举证材料核心流程:
1调出你和券商签署的融资融券业务合同,找到关于维持担保比例预警通知、强平规则的相关条款
2打开你的短信、交易APP推送、券商客服来电记录,整理券商没有发送预警通知的凭证
3截取你账户维持担保比例跌破预警线、直接被强平的账户对账单和持仓记录。
协商沟通处理核心流程:
1联系你开户券商的在线客服或者专属客户经理,说明券商未发通知直接强平的情况
2提交整理好的合同条款和账户凭证,提出你的赔偿诉求
3等待券商给出协商结果,确认是否能达成你满意的处理方案。
走官方投诉或司法途径核心流程:
1如果和券商协商无法达成一致,可以向证券业协会或证监会相关派出机构提交投诉申请
2整理完整的举证材料提交给监管机构,等待监管介入调解
3如果调解依旧没有结果,可以通过司法诉讼主张自身合法权益。
咨询官方确认细节。
需要注意的是,不要完全依赖券商的通知,你需要每日自行关注两融账户的维持担保比例,提前做好追加保证金或者平仓的准备,避免因为通知延迟或遗漏带来损失。
举例来说,如果你自己设置了券商通知拦截,或者预留的手机号已经更换没有更新,导致收不到预警通知,这种情况属于你自身的责任,很难向券商主张赔偿。
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发布于48分钟前 杭州




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