先确认自己用的是不是正规渠道,比如广发证券官方APP、官网,或是合规的授权交易软件,别用非正规的第三方工具,避免出现兼容性或者安全问题。
如果是账户相关的功能用不了,可以先检查下账户状态,比如有没有完成实名认证、身份信息是否过期,这些小问题都会影响功能使用,直接联系官方客服就能快速解决。
要是交易时弹出报错提示,可以先记下具体的报错代码,直接找广发证券的官方客服或者你的专属客户经理帮忙排查,效率会更高。
以上就是我的专业解答,如需帮助可以点击右上角联系我一对一沟通。
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