第一步:整理好转户申请记录、与老券商工作人员的沟通记录等相关凭证,先拨打老券商官方公布的投诉电话,或者通过老券商官方APP的投诉入口提交投诉申请。
第二步:如果老券商在官方投诉后仍然没有按时处理,你可以拨打12386中国证监会服务热线,按照语音提示转接人工,说明情况并提交提前整理好的相关凭证。
第三步:你也可以登录中国证监会官方网站或者中国证券业协会官网,在投诉举报板块填写相关信息、上传凭证提交投诉申请。
需要注意的是,投诉的时候一定要提前整理好完整的凭证,包括你提交转户申请的时间、券商工作人员拖延办理的沟通记录等,越完整越有助于问题的快速处理。
举例来说,你在三个工作日之前就向老券商提交了转户申请,工作人员一直以需要领导审批、流程没走完为借口拖延,你就可以把提交申请的截图和和对方的聊天记录整理好,作为凭证提交给投诉部门。
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发布于15小时前 杭州



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