第一步:先查看你和券商签署的网上交易服务协议,在协议中查找关于系统故障、交易异常的责任划分条款,明确权责约定。
第二步:如果发生系统宕机,第一时间联系券商的官方客服,记录故障发生的时间、你的策略挂单情况和交易需求,留存好相关证据。
第三步:根据券商给出的处理方案,结合自身的实际损失,和券商协商后续的处理方式,走官方申诉渠道解决问题。
咨询官方确认细节。
需要注意,量化交易本身对券商系统的稳定性、响应速度要求更高,开户前优先选择技术投入大、口碑好的头部正规券商,能很大程度降低宕机风险。
举例来说,如果你做日内高频量化交易,刚好遇到券商系统临时升级维护宕机,无法正常平仓止损,按照多数券商的服务协议,只会协助你开市后处理持仓,不会赔偿你当日的价差损失。
我们可以为你提供开户佣金成本费率,会优先给有量化交易需求的用户推荐系统稳定性更强、运行更流畅的券商,同时提前帮你梳理清楚相关服务协议里的权责划分,让你交易更放心,后续还会有专属理财顾问帮你解答量化交易相关的各类问题,如果你有开户需求,欢迎点击我的头像添加专属理财顾问,获取一对一的专属服务,要是这篇解答对你有帮助,麻烦点个赞支持一下~
发布于4小时前 杭州



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