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同花顺开户人脸识别失败后，重新提交验证申请的操作并不复杂，我这就给您说清楚具体怎么做哈。
首先，先排查下失败原因，大多是光线暗、角度不对或者动作没跟上提示导致的。
给您三个可直接执行的步骤：
1. 返回开户流程里的人脸验证页面，找到页面上的“重新验证”或“重试”按钮点击；
2. 找个光线充足、背景干净的地方，正对摄像头，严格跟着系统提示做眨眼、转头等动作；
3. 提交后等待系统审核，要是还是失败可以隔半小时再试，别频繁操作哦。
要是多次失败，可能是证件照片和本人差异较大，这时候可以联系券商客服协助，避免被系统临时限制。
要是您在重试人脸识别过程中还有疑问，或者想了解开户后的优惠佣金、专属服务，可以点击头像添加微信联系我~我司开户即享优惠佣金，可转债、ETF万0.5，期权1.7元/张，两融专项利率低至4%以下，国债逆回购手续费一折，支持同花顺交易软件，详情赶紧点击微信沟通哦！
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2. 找个光线充足、背景干净的地方，正对摄像头，严格跟着系统提示做眨眼、转头等动作；
3. 提交后等待系统审核，要是还是失败可以隔半小时再试，别频繁操作哦。
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发布于2026-9-15 19:05 杭州
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深郑经理：
人脸识别失败可先确认光线稳定、设备权限正常后重新发起核验
资深黄经理：
重新提交需先清除应用缓存，按系统指引补充对应身份材料再申请
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