第一步:查询开通量化交易通道时的服务协议
打开你开通量化交易的券商APP,找到业务办理板块里的量化通道开通协议,查看里面关于报单延迟和补偿相关的条款约定。
第二步:向开户券商的专属客服核实补偿规则
确认协议内容后,可以联系你的开户客户经理或者券商官方客服,说明报单延迟超出承诺的情况,当面核实当前情况对应的处理方案。
第三步:根据核实结果提交对应的申请
如果协议里明确有补偿机制,按照券商要求提交延迟相关的证明材料,等待券商审核处理补偿即可;如果没有相关约定,可和券商协商调整后续的通道服务方案。
建议咨询官方确认细节。
需要注意:市场波动、个人网络环境、券商系统临时维护等多种非券商可控因素也可能导致报单延迟,这类情况一般不会触发补偿机制。
举例来说,部分头部券商的高端快速量化交易通道,承诺报单延迟在一定区间内,如果因为券商系统故障导致延迟远超承诺,按照协议可能会给到使用者一定的费用减免补偿,如果是你自身家用网络卡顿造成的延迟,就无法获得补偿。
我们可为符合要求的用户提供开户佣金成本费率,也可以为有量化交易需求的用户对接适配的交易通道服务,如果你想要开通适配量化交易的低费率证券账户,欢迎点击我的头像添加专属理财顾问,如果你觉得这个回答对你有帮助,麻烦帮我点个赞支持一下。
发布于7小时前 杭州



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