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联系上 EC 的客户经理，可以直接进入 EC 的官方网站，使用页面内置的在线聊天窗口提交诉求，也可以发送邮件写明你的需求并且留下联系信息，已经注册账户的用户登录个人后台提交服务工单，平台就会协助对接对应的客户经理。
联系上 EC 的客户经理的方法：
1、访问平台官方站点，借助网页在线客服提交对接申请哈。打开 EC 的正规官方网站，找到网页右下角的在线聊天入口，进入对话之后，直接向在线客服说明自己想要对接客户经理的诉求，讲清楚自身的账户情况或者开户意向，平台客服就会按照流程协助做转接安排，尽量不要点开搜索引擎里的非官方广告链接，避免进到钓鱼站点。
2、撰写咨询邮件发送至官方邮箱，留下可以正常接收回复的联络方式。如果不方便使用在线聊天，你可以写一封咨询邮件，把你的诉求简单写明白，同时留下手机号或者邮箱这类能联系到你的信息，发送到平台对外公示的官方邮箱，一般在工作日内工作人员会进行处理，协助安排客户经理和你取得沟通。
3、登录已经注册好的账户后台，通过工单系统发起服务申请。要是你已经完成开户并且拥有平台账号，登录个人客户后台板块，找到 “支持” 相关栏目，新建一份服务工单，在工单内容里面写明希望对接客户经理的需求，提交完成之后系统会分配给对应工作人员，你还可以在后台查看工单处理进度。
4、留意客户经理的回访消息，核对对方身份再沟通业务。提交申请之后，请多留意短信、邮箱还有站内消息，客户经理回访过来的时候，记得确认对方是平台官方工作人员，不要轻易把账户密码、银行卡验证码这类私密信息给到对方，保护好自己的账户资料。
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