第一步:留存线上沟通记录:1将理财顾问沟通佣金费率的聊天对话框保持完整不删除一2对完整的聊天内容进行全屏截图保存,标注好沟通时间一3将截图备份到手机相册和云端存储两处。
第二步:开户后及时核对费率:1开户完成后不要立刻进行大额交易一2先转入小额资金做一笔测试交易,然后调取交易对账单一3计算实际的佣金费率是否和约定的一致。
第三步:申请书面确认凭证:1如果费率和约定一致,可以联系专属理财顾问,要求在系统内备注约定费率一2如果费率不符,拿出留存的沟通记录和对方协商调整一3调整完成后再次做交易测试,确认费率无误后再正常交易。
建议咨询券商官方客服确认您的账户费率情况。
需要注意:不要只靠口头约定承诺,必须留下文字或截图类的可追溯凭证,空口约定很难作为协商依据。
举例说明:如果是和专属理财顾问线上沟通确定了费率,你可以直接截取包含费率约定内容的完整聊天记录,保存在自己的手机相册里,后续如果出现费率变动,就可以拿出这个记录和对方核对调整。
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发布于1小时前 杭州



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