第一步,先退出当前开户流程,检查你的手机或者电脑的网络状态,可以切换成信号更稳定的wifi或者手机流量,确认网络恢复稳定。
第二步,重新打开开户APP,登录你之前注册的开户手机号,找到未完成的开户订单,继续从视频见证环节开始流程。
第三步,重新连线见证人员,按照提示完成身份核验,继续推进后续开户步骤。
建议咨询开户券商官方客服确认未完成订单的查找方式细节。
需要注意:重新发起视频见证前,一定要提前准备好本人有效期内的身份证,保证出镜的是开户本人本人,光线充足、背景干净,不要有无关人员出镜,避免再次中断见证;如果多次尝试都因为网络问题无法完成,可以更换设备再尝试,或者联系开户券商客服申请更换见证时段,避开网络拥堵的高峰时间;不要尝试借用他人网络或者让他人代替你完成见证,开户必须本人操作,否则属于违规开户,会导致开户失败甚至影响个人征信。
举例说明:你在二线城市家里开户视频见证的时候,刚好小区宽带临时检修断网,你就可以先退出开户界面,把手机网络切换成自身的4G流量,重新打开开户APP找到之前的开户进度,重新连接见证人员,正常完成身份验证就可以继续开户了。
我们可为你提供开户佣金成本费率,开户全程会有专属理财顾问协助你处理各类流程问题,不管是见证环节还是后续开户后的操作问题,都可以随时帮你解答,如果你有开户需求,欢迎点我头像加微添加专属理财顾问对接办理,要是本次解答对你有帮助,麻烦帮我点个赞支持一下。
发布于1小时前 杭州



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