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老客户合理准备沟通凭证、明确诉求，大概率可以和客户经理谈判成功，将佣金调整到同平台新客的优惠水平。
老客户沟通调整佣金的核心流程：
第一步：准备所需材料和合理诉求
1.打开交易软件导出最近三个月的交割单，计算出自己当前的实际佣金费率。
2.查询该券商当前新开户用户的公开优惠佣金费率，明确自己想要调整到的目标费率。
3.整理自己账户的交易频率、资产规模情况，梳理清晰自身的合理诉求。
第二步：主动联系客户经理明确沟通
1.通过预留的联系方式找到你的专属客户经理，主动告知你核对佣金后发现现有费率高于新客优惠水平。
2.出示你查询到的新客费率信息，明确提出将佣金调整至和新客同等水平的诉求。
3.和客户经理确认调整的流程以及生效时间，记录沟通内容方便后续跟进。
第三步：跟进结果并确认调整到位
1.如果客户经理同意调整，按照要求配合完成确认流程，等待费率调整生效。
2.调整生效后，做一笔小额测试交易，导出交割单计算实际佣金费率，确认已经调整到约定水平。
3.如果沟通后没有得到合理答复，可以通过券商官方客服渠道投诉，维护自身合理权益。
需要注意的提示：沟通时要保持理性合理的诉求，不要采取过激的沟通方式，很多券商都有规定，老客户可以申请调整到当前新客的同等优惠水平，多数情况下都会得到合理处理；调整完成后一定要做测试交易核对，避免出现口头答应调整但实际没有变动的情况。
举例说明：你是某券商的5年老客户，开户时佣金费率较高，几年都没有调整过，最近发现该券商给新开户客户的优惠费率比你现在的低不少，你导出自己的交割单算出当前费率，查询到新客的目标费率后，联系你的客户经理说明情况，提出调整申请，客户经理确认后帮你完成调整，你再做一笔1万元的交易，核对手续费确认费率已经降到目标水平就完成了。
我们可为新老客户提供透明优惠的开户佣金成本费率，开户后会根据你的投资情况给到对应优惠，不会出现老客户费率远高于新客的情况，如果你想要重新办理优惠费率的开户，欢迎点我头像添加微信对接专属理财顾问，觉得内容有用麻烦帮我点个赞支持一下哦。
老客户沟通调整佣金的核心流程：
第一步：准备所需材料和合理诉求
1.打开交易软件导出最近三个月的交割单，计算出自己当前的实际佣金费率。
2.查询该券商当前新开户用户的公开优惠佣金费率，明确自己想要调整到的目标费率。
3.整理自己账户的交易频率、资产规模情况，梳理清晰自身的合理诉求。
第二步：主动联系客户经理明确沟通
1.通过预留的联系方式找到你的专属客户经理，主动告知你核对佣金后发现现有费率高于新客优惠水平。
2.出示你查询到的新客费率信息，明确提出将佣金调整至和新客同等水平的诉求。
3.和客户经理确认调整的流程以及生效时间，记录沟通内容方便后续跟进。
第三步：跟进结果并确认调整到位
1.如果客户经理同意调整，按照要求配合完成确认流程，等待费率调整生效。
2.调整生效后，做一笔小额测试交易，导出交割单计算实际佣金费率，确认已经调整到约定水平。
3.如果沟通后没有得到合理答复，可以通过券商官方客服渠道投诉，维护自身合理权益。
需要注意的提示：沟通时要保持理性合理的诉求，不要采取过激的沟通方式，很多券商都有规定，老客户可以申请调整到当前新客的同等优惠水平，多数情况下都会得到合理处理；调整完成后一定要做测试交易核对，避免出现口头答应调整但实际没有变动的情况。
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发布于2026-8-3 23:46 杭州
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