身份认证|
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都能找回，不用慌，都在登录页自助办。账号（客户号/资金账号）忘了对着登录框点"忘记账号"，用开户时的身份证号或预留手机号验证身份就能查回；交易密码忘了对着登录框点"忘记密码"，走短信验证码或人脸识别重置，重设后马上能登录。
先分清两个东西：账号是你登录用的编号（客户号最常用，资金账号管钱），交易密码是用来登录交易、买卖股票的——不是资金密码（那是银证转账转出才用的）。很多人把"账号"和"交易密码"混成一团，其实找回路径是两套。重置交易密码一般不收费，全程线上，按提示做人脸或短信验证就行。
各家APP把"忘记账号/忘记密码"放的位置、验证方式略有不同，版本一更新菜单就挪。拿不准在叩富问财上提一句——这是财经问答平台，答题的都是券商持牌从业人员，你截个登录页过去，对方能告诉你当前版本从哪点、要准备啥。
密码找回即改即生效，改完记在安全地方。投资有风险，账号密码别借人、别外泄。
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