你好，如果忘记了股票账户的交易密码或资金密码，可以按照以下方法解决：

一、交易密码忘记

1.线上重置

登录开户券商的手机APP或网上营业厅，在登录界面点击“忘记密码”。

输入身份证号和绑定的手机号码，接收短信验证码。

按照提示设置新密码，部分券商可能需要人脸识别验证。

注意：新密码建议使用字母、数字和特殊字符组合，避免使用生日或简单数字组合。

2.电话客服重置

拨打券商客服热线（如955XX），向客服说明忘记交易密码。

提供身份证号码、开户信息等，客服会协助完成密码重置。

3.线下营业部办理

携带本人有效身份证件前往开户券商的营业部柜台。

向工作人员说明情况，填写相关表格并完成身份核实后，办理密码重置。

二、资金密码忘记

1.线上重置

登录券商的交易软件或官网，找到“修改资金密码”或“忘记资金密码”的选项。

按照系统提示输入身份信息和验证信息，完成密码重置。

2.电话客服重置

拨打券商客服电话，说明忘记资金密码的情况。

提供身份验证信息后，客服会协助完成密码重置。

3.线下营业部办理

携带身份证前往开户券商的营业部柜台。

工作人员会核实身份信息后，协助办理资金密码重置。

三、注意事项

1.账户安全：在重置密码过程中，确保个人信息的安全，避免在不安全的网络环境中操作。

2.特殊情况：如果手机号码失效或人在国外，部分券商支持视频见证或通过客服协助处理。

3.定期更换密码：为保障账户安全，建议定期更换交易密码和资金密码。

如果还有其他问题，可以随时咨询开户券商的客服人员。

相关问题可随时加微信交流，提供一对一解决方案。

发布于2025-7-10 17:02 北京

先别慌，正常情况下都可以线上找回来的：
① 先分清是“交易密码”还是“资金密码”——交易密码用来登录下单，资金密码用来银证转账。
② 打开券商APP→首页点“忘记密码”→选“交易”或“资金”→系统先让你“人脸识别+短信验证码”，确保是本人在操作。
③ 通过后，按提示设6位纯数字的新密码，再输一遍确认，点“提交”，秒级生效，不用等审核。
④ 如果APP里找不到“忘记密码”，可联系开户的客户经理或者直接联系开户券商的客服都行
⑤ 实在手机不在身边，可带身份证、银行卡，去就近营业部柜台现场办理，全程十分钟搞定，不收任何费用。
记牢：密码找回都是免费的，任何让你转账、下载陌生链接的都要警惕；改完后顺手写进手机备忘录或密码管理器，下次就不会再忘啦！

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发布于2025-8-18 14:30 上海

如果忘记了交易密码或资金密码，可通过以下方式解决：
线上重置：登录证券公司官方网站或交易软件，找到 “忘记密码” 或 “密码重置” 功能模块，按提示输入身份证号、手机号等信息，通过身份验证后即可重置密码。部分券商还支持发送特定格式短信到指定号码来重置密码。客服热线重置：拨打证券公司客服电话，根据语音提示选择密码重置服务，向客服提供身份验证信息，完成密码重置。营业部现场重置：携带本人有效身份证件，前往开户券商的营业部，向工作人员申请重置密码，工作人员核实身份后会协助办理。

发布于2025-8-27 10:51 深圳