首先要提醒大家,视频见证失败后不要频繁重复发起,避免系统判定异常影响后续操作。
1. 网络问题:如果出现卡顿、画面模糊或声音断续,优先切换到稳定的WiFi或5G网络,关闭后台视频、下载类占用带宽的APP,再重新发起见证。比如有朋友之前在商场公共WiFi下失败,换家里的稳定网络就顺利通过了。
2. 证件问题:若提示证件模糊或信息不符,先检查身份证是否在有效期内,拍摄时站在光线充足的地方,双手持证不要遮挡边缘,确保姓名、身份证号等信息清晰可见。
3. 操作问题:要是未按要求朗读话术、面部未全程在框内,重新发起时听清见证人员的指令,语速适中朗读指定内容,保持面部在屏幕中央,不要随意晃动。
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发布于2026-7-22 18:23 杭州



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