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您好，券商仅线上开户通道升级维护时，线下柜台开户不受影响，线上线下分属两套独立系统，校验、备案规则分开运行。
我带您梳理完整区分规则：
（1）线上维护阶段状态
APP、网页线上开户服务器单独停机升级，期间无法提交开户申请、不能上传材料与人脸核验；已填写未提交资料会缓存或清空，需等维护结束才能线上办理。
（2）线下柜台开户不受影响核心原因
营业部使用内网独立柜台业务系统，和互联网线上开户服务器物理隔离；线上通道维护不会阻断柜台向中登提交开户申请，交易日柜台可实时录入资料、现场双录、即时报送中登，当日办结出账户，无审核延后情况。
（3）唯一线下也无法开户的特殊情形
若为中国结算统一账户平台全网维护，或券商整体核心柜台系统全面升级，线上线下所有开户渠道同步暂停；仅单独线上开户模块维护，柜台正常受理。
（4）临柜开户基础办理要求
本人携带有效期身份证、同名一类银行卡，在营业部工作日营业时间到场；现场签署纸质协议、人工核验身份，支持线上开户失败、高龄、人脸核验不通过等各类受限客户办理。
（5）配套补充规则
①线上维护期间，已开好的存量账户交易、银证转账不受影响；
②线上维护结束后，线上积压开户工单排队审核，柜台新开账户无需排队，时效更快；
③线上开户失败工单不影响柜台重新开户，无需删除原有线上申请记录。
综上，仅券商线上开户通道单独升级维护，线下柜台开户可正常办理；只有中登全网或券商全柜台系统维护时，线下才同步暂停开户。
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发布于2026-7-7 12:01 天津
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