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两者都有。基础行情是系统自动推送，研报和策略内容是一对一专人定向发送。新湖期货的行情服务分两个层级——系统层负责数据推送，人工层负责内容筛选和定制推送，开户后两层服务同时生效。
一、系统推送部分
1、基础行情数据：交易软件内的实时报价、成交量、持仓量、K线图表等基础行情由系统自动推送，不需要人工介入，开户后即可使用
2、公共研报推送：新湖期货研究团队发布的公开研报、每日行情点评等内容，通过APP消息或短信系统统一推送给所有用户，不分客户类型
二、一对一专人服务部分
1、定向研报推送：专属客户经理会根据你的交易品种和偏好，从研究团队产出的内容中筛选出与你相关的研报定向发送——比如你做有色金属，经理会重点推送铜铝锌相关的内容，不会把全品种研报都丢给你
2、策略沟通：涉及套保方案、品种逻辑解读、持仓分析这类个性化内容，由客户经理一对一沟通，系统不会自动生成
3、行情异动提醒：当客户持仓品种出现大幅波动时，客户经理会主动通知，这部分是人工服务不是系统功能
三、服务获取与升级
1、官方公众号：关注微信公众号「新湖期货通」，在线联系专属客户经理，可申请将行情服务从"系统默认推送"升级为"一对一专人定制推送"——经理会跟你确认交易品种、操作频率、关注板块，之后定向筛选内容推送，避免被大量无关研报轰炸
2、官网/官方APP：官网内也可预约客服或者对接经理，沟通想要获取的行情内容；而APP内可查看系统推送的公共研报和历史行情数据，但一对一专人服务需要通过公众号对接经理后才能激活。
四、补充说明
新湖期货的行情服务最大的优势在于"系统+人工"双轨并行——基础数据不依赖人工不会断，深度内容有专人筛选不会漏。很多客户开了户只用系统推送，不知道还有一对一专人定制这层服务，白白浪费了资源。
温馨提示
开户后主动跟客户经理沟通你的品种偏好和关注方向，把一对一推送的内容范围定好，后续收到的研报和策略才有针对性。不说的话经理默认只给你系统推送，个性化服务等于没开通。
发布于2026-6-22 21:05 北京
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