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首先要分情况判定责任：如果确实经过核查，确认交易失败是由券商系统本身故障引发，券商会按照相关业务规则和服务协议，协助投资者处理相关损失问题，会跟进对应解决流程；如果是投资者自身网络故障、设备问题或者操作不当引发的交易失败，损失需要投资者自行承担。
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建议交易前提前检查自身设备和网络状态，提前做好应急方案，避免突发情况打乱投资计划。如果您需要办理低费率融资融券开户，欢迎点我头像添加专属理财顾问对接办理，麻烦点赞支持一下。
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发布于1小时前 杭州
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