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弱弱地问一句，以前在这开户，账号和密码弄丢了，现在怎么办？
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弱弱地问一句，以前在这开户，账号和密码弄丢了，现在怎么办？

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账号密码丢了不用慌呀，正规券商都有找回渠道，先找之前开户的券商更高效，主要分线上线下两种方式能解决。

找回账号密码可以按这几步来：
1. 先回忆/查之前开户的券商（比如看之前的开户短信、银行卡交易流水，能找到是国海、中信证券还是银河这类）；
2. 线上操作：打券商客服电话（比如国海客服95563），报身份证号核实身份，客服会帮你查账号、重置密码；也能下载对应券商APP，选“忘记账号/密码”，人脸识别+身份证验证就能搞定；
3. 线下补：要是线上操作不了，带身份证去附近券商营业部（全国通办），现场核实身份就能找回。

要是你记不清之前开户的券商，或者找回后不确定要不要补做风险测评，点击我的头像添加微信，我帮你快速梳理步骤，10年经验能帮你省不少麻烦～
发布于2026-4-23 13:52 广州
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身份认证| 入驻4年

你先回忆下当时开户的券商，记得的话直接登录对应官方APP，找“忘记账号”“找回密码”的入口，输入身份证号、预留手机号就能一步步操作；要是记不清券商或者线上操作遇到问题，就带本人身份证去附近的券商营业部，工作人员会帮你查询账号并重置密码，全程免费，不用发愁。


以上就是找回账号密码的实用办法，希望对你有帮助。我是国内十大券商的投资经理，要是你后续有新开账户、申请低佣金或者理财配置的需求，都可以点击我的头像加微信，我会为你提供专属的一对一服务，觉得回答有用的话麻烦点个赞哦。

发布于2026-4-23 13:52 北京
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APP，找“忘记账号”“找回密码”的入口，输入身份证号、预留手机号就能一步步操作；要是记不清券商或者线上操作遇到问题，就带本人身份证去附近的券商营业部处理。请注意投资风险。

发布于2026-4-23 15:05 重庆
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