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身份证过期、手机号换了，如何在APP上更新信息？

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身份证过期、手机号换了，如何在 APP 上更新信息？

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资深高经理

文文顾问股票

帮助783 好评6682 从业3年

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这种情况属于关键信息变更，通常需要分步处理，建议按以下路径操作：身份证过期（可线上办）登录 APP，搜索“业务办理”或“身份证更新”，进入后拍摄上传新的身份证正反面，进行人脸识别即可秒更。手机号更换（视情况而定）若原手机号还能收短信：直接在 APP 的“个人信息”或“安全中心”里修改，验证旧号后绑定新号。若原手机号已无法使用：为了资金安全，APP 通常无法自助修改。你需要携带新身份证去线下营业部柜台办理，或使用 APP 的“视频见证/在线开户”功能尝试人工审核修改。

发布于2026-4-13 11:00 重庆

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珍珠大王驾到股票

帮助832 好评7510 从业4年

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身份证过期、手机号换了，在券商 APP 上都能线上更新，不用跑营业部

发布于2026-4-13 11:01 重庆

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小思经理来咯股票

帮助877 好评7752 从业3年

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身份证过期和手机号更换后，您需要分别在相关APP中更新信息，具体操作因APP而异。

发布于2026-4-13 11:00 重庆

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小媛经理股票

帮助864 好评7527 从业3年

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身份证更新：券商 APP → 我的 → 业务办理 → 证件信息更新，上传新身份证并人脸核验。手机号更换：我的 → 安全中心 → 修改手机号，原号收验证码验证；原号失效需视频核验或临柜。

发布于2026-4-13 10:59 重庆

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江北嘴孙经理股票

帮助569 好评4117 从业7年

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建议带身份证到券商柜台办理。app上无法更新

发布于2026-4-13 11:01 重庆

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资深顾问胡股票

帮助7.7万好评6.7万从业10年+

身份认证

打开你使用的券商官方APP登录账号后，先找到“我的”或者“业务办理”功能入口，里面会有“身份证信息更新”选项，点击后按照提示上传新身份证的正反面清晰照片，多数APP需要配合人脸识别完成身份核验，提交后通常1到2个工作日就能完成审核更新。至于更换手机号，同样在业务办理板块找到“手机号变更”，如果旧手机号还能接收验证码，直接输入旧验证码和新手机号完成验证即可；要是旧手机号无法使用，按照APP指引提交身份材料走人工审核通道，完成后就能绑定新手机号。

我们作为国内十大券商之一，拥有专业的后台审核团队，信息更新处理效率高，操作过程中遇到任何问题都能获得专属协助，还能为你提供低佣金开户等专属服务。要是对我的回答认可可以点赞，点击我的头像获取微信，一对一帮你解决各类业务操作疑问。

发布于2026-4-13 11:01 北京