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期货交易软件闪退，别修！别等！ 按这3步救命：
1、马上换设备/换软件
电脑崩了→立刻用手机。
手机崩了→立刻用电脑或平板。
A软件崩了→立刻打开备用软件（平时就要装好两个！）。
2、切网络
关掉WiFi，直接用手机5G/4G流量试试。
3、打电话报单或官方公众号解决（大招）
如果都登不上，立刻拨打期货公司客服电话。
告诉客服：“软件坏了，帮我市价平仓！”（平时必须把客服电话存手机里！）
若投资者在交易过程中遇到软件闪退等技术故障，建议及时通过正规期货公司的官方服务渠道寻求技术支持。目前行业内主流机构均设有官方公众号，例如广发期货公司的“广发期货开户宝”公众号，以及中信建投期货公司的“中信建投期货”公众号。
投资者关注后，通常可以通过平台内的在线对话功能，联系到专业的客户经理。经理会协助您排查软件版本、网络环境等潜在问题，并提供合规的解决方案，这种方式不仅响应迅速，也能有效保障交易通道的顺畅。
一句话口诀
闪退别慌别重启，换手机、换软件、切流量；都不行就马上打电话平仓！
记住：平时一定要装好备用软件并存好客服电话，这是保命符！
发布于2026-2-27 15:46 北京
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