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身份认证忘记密码这事儿挺常见，别着急，处理起来很方便。
您直接打开券商的官方APP，一般在登录页面就有“忘记密码”的入口，点进去按提示操作就行。通常需要您通过开户时留的手机号接收验证码来重置。如果手机号也换了，或者APP上搞不定，那就需要带上您的身份证和股东卡（如果有的话）去任意一家营业部柜台办理重置，几分钟就能办好。
以上是关于密码重置的流程。我是十大券商的专业顾问，这类业务问题可以随时指导您线上操作，节省您的时间。如果回答对您有帮助，欢迎点赞。需要进一步协助，可以点击我头像添加微信，一对一帮您快速解决。
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发布于2026-2-25 12:14 北京
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深-杨经理：
需通过券商提供的密码重置工具完成身份校验，重置交易账户的登录密码
资深投顾老罗：
要携带有效身份证件前往开户营业部，完成账户身份核验及密码重置的最终确认
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