广发期货的视频认证是开户流程中唯一需要实时互动的环节，也是很多新手最容易紧张或卡顿的地方。投资者如果想要指导的话，需要提前联系客户号经理去沟通，客户经理会指导您办理期货开户，且会告知您注意事项。为了让你一次通过，我总结了“3个注意点”和“2个常见雷区”，建议你先看一遍再去操作：

一、 视频认证的 3 个关键注意点
1. 环境与光线（决定能不能通过）
环境：一定要在安静、明亮的地方。不要在嘈杂的大街上、有电视声的客厅里，也不要在逆光的窗边。
光线：确保脸部光线均匀，不要阴阳脸。摄像头拍得清晰，审核员才能确认是你本人。

2. 必须露脸、露耳
不要戴口罩、帽子、墨镜。
不要留长长的刘海挡住眼睛或耳朵（合规要求，必须确认五官无遮挡）。
确保摄像头画面里只有你一个人，旁边不要有其他人乱入。

3. 语音要清晰、干脆
回答问题：审核员问“你是否自愿开户？”，你要大声清晰地回答“是”或“是的”。
朗读风险揭示书：屏幕上会有几百字的风险提示文字。语速不需要太快，但一定要读清楚，遇到标点符号停顿一下。

二、 绝对不要踩的 2 个雷区（一旦触发必拒）
1. 绝对不要说“我不做XX品种”
在视频过程中，审核员可能会问：“你了解相关风险吗？”或者“你想开通哪些交易所？”
错误回答：“我只想做黄金，其他的我都不做，我也不懂。”（这会被认为风险承受能力描述不真实）。
正确回答：“我了解，我有做相关准备。”

建议：在开户前的资料填写里，建议把所有交易所（包括中金所、能源中心）都勾选上。视频时如果问起，就说“我想全面了解，以后可能会涉及”，给自己留后路。要是现在不勾选，以后想做股指或原油还得再走一遍验资流程，非常麻烦。

2. 绝对不要找人“替考”
现在的视频系统都有人脸识别动态检测（让你眨眼、张嘴、转头）。
有些人觉得本人操作麻烦，想让家人代劳，这绝对过不了。而且期货账户是实名的，以后出金、银期绑定都需要实名，千万别在这个环节造假，否则后期会有极大的法律风险。

三、 官方公众号获取指导（一对一客户经理）
投资者想要客户经理指导，需要在期货开户前提前进行预约，投资者可直接通过官方公众号进行预约经理，微信搜索“广发期货开户宝”或“中信建投期货”公众号，关注后，可直接预约开户，预约成功后，会有一对一的专属客户经理指导，且手续费可谈优惠。

以上就是关于您问题的答案，希望我的回答对您有帮助，如果有什么不明白的，点击微信添加好友或者电话都可以免费咨询。24小时在线服务，2分钟内给到您答复。

发布于2026-1-20 15:48 上海