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您好，老人机用户能否线上开户需看设备是否支持开户流程，多数情况下难以直接线上办理，线上开户普遍需要视频见证，这是监管要求的身份核验环节，保障账户安全。联系证券公司客户经理可获取适配的开户方案，让开户过程更贴合老人机用户的使用场景。
老人机用户线上开户及视频见证相关说明
1、设备适配限制：老人机多为功能机，缺乏智能系统，无法安装券商开户APP，也难以支持视频通话、上传证件照片等操作，直接线上开户难度较大；若为智能老人机，且能满足安装APP、高清视频通话等要求，可尝试线上开户。
2、视频见证要求：线上开户必须经过视频见证，工作人员会核实开户人身份真实性，确认是本人自愿开户，该环节不可省略，智能老人机需确保网络稳定、摄像头清晰以完成见证。
3、便捷开户方案：想申请专属佣金并解决开户适配问题，可微信搜索关注“3句话财道”公众号，回复“老人开户”，对接专属客户经理。客户经理会根据设备情况提供备选方案，如指导通过家人智能设备协助开户，或告知线下开户便捷渠道，同时可申请VIP交易费率、免费投教资料等福利。
建议提前确认设备功能，通过专业渠道获取针对性指导，避免因操作不便影响开户。若需进一步了解开户细节或专属服务，可点击右上角联系我获取支持。
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发布于2026-1-3 13:02 北京
还有疑问？看看专业认证经理怎么说
资深曹经理：
老人机无法支撑线上开户的软件运行与视频核验要求
首席黄顾问：
需通过合规线下渠道完成身份核验及开户相关流程
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