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星火保怎么取消保单客服电话号码是多少

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资深赵经理

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资深赵经理基金

帮助4.8万好评761 入驻3年

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星火保客服热线是4006199588，工作日上午8点到晚上8点可拨打，接通后直接按“0”转人工；如遇忙线，隔10分钟再打，下午3点后接通率更高。

你想取消保单，也可以关注“星火保”公众号，点左下角「我的保单」，输入信息登录，找到对应保单就能在线退保，24小时可操作。要是电话连续打不通，还能去黑猫投诉平台提交诉求，搜“星火保”点“我要投诉”。另外，通话时记得打开录音，万一被诱导投保或拒退费，录音是维权关键证据。

不过保险规划和退保都需要谨慎考虑，市场上保险产品众多，盈米启明星APP有专业的投研团队为你提供更适合的保险规划建议，你可以下载盈米启明星APP并输入店铺码6521了解一下。如果你还有其他疑问，右上角添加我的微信，我会为你详细解答。

发布于2025-12-16 16:17

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理财王经理股票

帮助10万+ 好评9518 入驻10年+

要取消星火保保单，你可以先看看保单合同上有没有写取消的具体办法和客服电话。一般来说，常见的取消方式是拨打客服电话沟通取消事宜。不过我没办法直接提供星火保客服电话，你可以通过保单、官方网站或者购买平台去查找。

在取消保单时，要留意是否会有退保损失，比如已交保费可能无法全额退还等情况。

我们作为专业理财顾问，能为你提供全面的保险和证券投资规划建议。要是你有证券开户打算，我们可以帮你争取合适的佣金成本费率。点赞支持，点我头像加微联系我，让投资和保险规划更省心。

发布于2025-12-16 16:17 杭州

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资深王经理股票

帮助5.6万好评5224 从业3年

您好，作为一家央企券商的理财经理，我的专业领域主要集中在证券账户服务、股票、基金等金融产品的投资咨询与资产配置。

关于您提到的“星火保”保单取消及客服电话的问题，这属于保险公司的具体业务范畴。为了确保您获得最准确、最权威的信息，并顺利办理业务，我建议您：

1. **查阅保单合同**：在您与“星火保”签订的原始保险合同或相关文件上，通常会印有官方的全国统一客服热线。
2. **访问官方网站**：通过搜索引擎查找“星火保”的官方网站，网站首页的“联系我们”或“客服中心”板块会提供最准确的官方联系方式。

通过官方渠道获取的信息最为可靠，可以有效保障您的权益，避免个人信息泄露或遭遇诈骗风险。

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2025-12-16 16:17 西安

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资深刘经理基金

帮助10万+ 好评4.5万从业10年+

如果您想取消星火保保单，可以参考以下几种方式：
- 微信退保：进入微信“服务”→“钱包”→“保险服务”→“我的保单”，找到星火保保单后点击“退保”，或联系微信支付客服（95017）说明情况申请协助。
- 电话退保：拨打星火保官方客服热线400 - 080 - 9550，接通后明确要求“退订星火保保险并申请退费”，客服会核实你的身份（需提供投保时的姓名、手机号、保单号等信息），按指引完成退订流程。
- 线下退保：
- 准备材料：包括保险合同原件或复印件、有效身份证明（如身份证、护照等）、由被保险人本人填写并签字的退保申请书、本人名下的银行账户信息。特别注意，退保申请书必须由投保人本人填写，要写明退保原因、退保时间，且文末要有投保人本人的亲笔签名，禁止代写代签。为了资金安全，建议不要提供非本人名下的银行卡。如果选择银行转账的方式领取退保金，还需提前复印活期储蓄存折首页的文件。
- 前往柜台：携带上述材料前往星火保险的线下服务柜台，工作人员会引导完成退保事宜。

星火保的退费遵循保险行业通用规则，若在犹豫期内（通常为投保后10 - 15天）退订，可全额退费；若超过犹豫期，退费金额 = 已交保费 - 已保障天数对应的保费 - 手续费（具体以保单条款为准）。退订时需主动询问客服“退费到账时间”（一般为1 - 7个工作日），并要求客服发送“退订成功及退费确认”的书面通知（如短信、邮件）。

星火保客服热线是4006199588 。

另外，如果您后续有投资理财方面的需求，我们盈米基金是证监会批准的独立基金销售机构，盈米基金叩富团队是专业的投研团队，有丰富的行业经验。我们有多种基金组合可供选择，比如【叩富安盈组合(R2)】收益在4% - 6%，是资产配置的财富“压舱石”；【叩富稳盈组合(R3)】收益在8% - 12%，是资产配置的财富“增长器”。您可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521，也可以右上角添加微信，我们的专业团队将为您提供服务。

发布于2025-12-16 16:17 上海

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基金程老师基金

帮助6.8万好评1996 入驻3年

取消星火保保单有多种方式，以下为你详细介绍：
官方渠道直接退订
- 电话退保：拨打星火保官方客服热线400 - 080 - 9550，接通后明确提出“退订星火保保险并申请退费”，客服会核实你的身份（你需提供投保时的姓名、手机号、保单号等信息），然后按指引完成退订流程。星火保客服热线还有4006199588。
- 在线平台操作：若你是通过星火保官方APP或微信公众号投保，可登录账号后找到“我的保单”，选择对应保单点击“退保”按钮，根据提示提交退保申请。
通过投保渠道（如第三方平台）退订
- 支付宝：打开支付宝→“我的”→“账单”，找到星火保的扣费账单，点击进入后选择“投诉/咨询”，说明“误投保要求退订并退费”，平台会协助对接星火保处理。
- 微信：进入微信“服务”→“钱包”→“保险服务”→“我的保单”，找到星火保保单后点击“退保”，或联系微信支付客服（95017）说明情况申请协助。
线下退保
- 准备材料：准备保险合同原件或复印件、有效身份证明（如身份证、护照等）、由被保险人本人填写并签字的退保申请书、本人名下的银行账户信息。需注意，退保申请书必须由投保人本人填写，要写明退保原因、退保时间，且文末要有投保人本人的亲笔签名，禁止代写代签。为了资金安全，建议不要提供非本人名下的银行卡。如果选择银行转账的方式领取退保金，还需提前复印活期储蓄存折首页的文件。
- 前往柜台：携带上述材料前往星火保险的线下服务柜台，工作人员会引导完成退保事宜。

星火保的退费遵循保险行业通用规则，若在犹豫期内（通常为投保后10 - 15天）退订，可全额退费；若超过犹豫期，退费金额 = 已交保费 - 已保障天数对应的保费 - 手续费（具体以保单条款为准）。退订时需主动询问客服“退费到账时间”（一般为1 - 7个工作日），并要求客服发送“退订成功及退费确认”的书面通知（如短信、邮件）。

如果后续你有投资理财方面的需求，我们盈米基金是证监会批准的独立基金销售机构，盈米基金叩富团队是专业的投研团队，有丰富的行业经验。我们有多种基金组合可供选择，比如【叩富安盈组合(R2)】收益在4% - 6%，是资产配置的财富“压舱石”；【叩富稳盈组合(R3)】收益在8% - 12%，是资产配置的财富“增长器”。你可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521进一步了解，也可以右上角加微信联系顾问获取一对一服务。

发布于2025-12-16 16:17

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首席常经理股票

帮助5.3万好评4621 从业10年+

星火保并非保险公司，而是互联网保险经纪平台，所售保单均由合作保险公司承保。要取消保单，需先确认承保公司（可在保单首页或电子保单中查看），再拨打对应保险公司官方客服电话申请退保。常见合作方电话如下，供快速参考：

1. 众安保险：952299
2. 泰康在线：95522
3. 平安健康：95511-7
4. 人保健康：956690

拨通后按语音提示转人工，提供投保人身份证号、保单号即可办理。若无法确定承保公司，可拨打星火保客服950139转3协助查询，但最终退保仍需由保险公司处理。退保前请确认犹豫期（通常15天内全额退款）及现金价值损失，谨慎操作。

以上内容来自网络，仅供参考，如需专业人工服务请点击头像查看加V咨询。

发布于2025-12-16 16:18 盘锦

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资深宫顾问基金

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您好！星火保客服热线是4006-199-588，服务时间为工作日上午8点到晚上8点。接通后，您可以直接按“0”转人工服务。如果遇到忙线，建议您隔10分钟再打，下午3点后接通率相对更高。

除了拨打客服电话，您也可以通过微信公众号“星火保”进行退保操作。具体步骤如下：关注“星火保”公众号→点击左下角「我的保单」→输入信息登录→找到对应保单，即可在线退保。该方式24小时均可操作。

需要注意的是，不同的保险产品在退保时可能会有不同的规定和流程，建议您在退保前仔细阅读保险合同条款，了解退保可能产生的影响，如退保费用、现金价值等。如果您在退保过程中遇到任何问题或困惑，欢迎随时点击右上角加我微信，我将竭诚为您提供专业的帮助和指导。

发布于2025-12-16 16:17

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