你好.由于本人手机坏了，忘记了账号这么找回，谢谢，麻烦帮帮我吧-叩富网

立即提问“ ”

提问

北京[切换城市]

股票开户 | 期货开户

叩富问财 >30秒问财 > 股票 > 你好.由于本人手机坏了，忘记了账号这么找回，谢谢，麻烦帮帮我吧

你好.由于本人手机坏了，忘记了账号这么找回，谢谢，麻烦帮帮我吧

还有疑问，立即追问>

你好.由于本人手机坏了，忘记了账号这么找回，谢谢，麻烦帮帮我吧

叩富问财浏览：245 人分享

1分钟入驻>

共7个回答

默认排序 | 只看有赞

首发

资深刘经理

资深刘经理基金

帮助10万+ 好评4.5万从业10年+

首发回答

您好！别着急，忘记账号是可以找回的。您可以先尝试通过您当时注册的手机号或邮箱来找回账号。一般在登录页面会有“忘记账号”或“找回账号”的选项，您点击进去按照提示操作即可。如果还是不行，您可以拨打我们的客服电话[具体电话号码]，我们的客服人员会协助您找回账号。

为了方便您日后管理账号，建议您可以将账号信息记录在一个安全的地方，或者使用密码管理工具来保存账号和密码。另外，如果您的手机经常出现故障，也可以考虑定期备份手机中的重要数据，以免数据丢失造成不必要的麻烦。

如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，欢迎点击右上角加微信联系我哦。我们的基金投顾团队可以为您提供专业的投资理财建议和服务，帮助您实现财富增值。现在就下载“盈米启明星”APP，输入店铺码6521，开启您的财富之旅吧！

发布于2025-12-6 12:20 上海

当前我在线

直接联系我

秒答

关注

追问

踩

资深顾问胡股票

帮助5.7万好评4.8万从业10年+

您可以直接拨打券商官方客服电话，或者通过券商APP的“忘记密码”功能尝试找回，通常需要验证您的身份证信息和绑定的银行卡。为了账户安全，建议您直接联系官方客服，他们流程最专业稳妥。

我是十大券商的专业顾问，如果您之后有股票、基金理财或者低佣金开户的需求，可以点我头像添加微信，我给您提供一对一的服务和专属渠道优惠。

发布于2025-12-6 12:20 北京

秒答

关注

追问

踩

理财王经理股票

帮助10万+ 好评9115 入驻10年+

别着急哈。找回账号有几种办法。你可以拨打券商的客服电话，跟客服说明情况，他们会让你提供一些身份信息来验证，比如身份证号、开户时留的手机号等，验证通过后就能帮你找回账号啦。

你也可以在券商的官方APP上试试找回账号功能，一般在登录页面会有“忘记账号”之类的选项，按照提示操作，通过手机验证码或者其他验证方式也能找回。

我们国企券商有非常完善的客户服务体系，能快速帮你解决账号找回这类问题，还可为用户提供开户方面合适的佣金成本费率。要是你在这过程中还有别的问题，点赞支持，点我头像加微联系我。

发布于2025-12-6 12:20 杭州

秒答

关注

追问

踩

资深宫顾问基金

帮助1.6万好评195 入驻3年

当您忘记账号时，可以尝试以下方法找回：
1. 检查常用记录：回忆一下可能记录过账号信息的地方，如笔记本、电子邮件、手机备忘录，或者浏览器的自动填充记录。
2. 使用找回功能：若您是在盈米启明星APP注册的账号，您可以在登录界面点击“忘记账号”或者“找回账号”这类选项，一般会让您通过绑定的手机号、身份证号等信息来找回。账号一般是用手机号或邮箱注册的，您也可以输入有可能注册过的账号，若提示“账号不存在”，说明此账号没有注册过；反之能正常进入到下一步界面，说明此账号注册过，按照提示重置密码后再登录即可。
3. 尝试不同的邮箱或用户名：如果您有多个邮箱或用户名，可以逐个尝试登录，看能否找回账号。
4. 检查社交媒体登录：部分平台允许使用社交媒体账号（如微信）登录，您可以尝试用这些社交媒体账号登录，看能否找回。
5. 联系客服：若上述方法都不管用，您可以直接联系盈米启明星的客服部门，提供个人身份信息、注册时使用的手机号或其他验证信息，请求他们协助找回账号。

在找回账号后，为确保账号安全，建议您马上设置一个复杂且唯一的密码，并启用双重验证等安全措施。如果你需要下载盈米启明星APP，可以输入店铺码6521。如果你还有其他问题，右上角添加微信联系顾问，我们会为你提供更详细的帮助。

发布于2025-12-6 12:20

当前我在线

直接联系我

秒答

关注

追问

踩

资深王经理股票

帮助5.2万好评5023 从业3年

您好，理解您因手机问题无法登录账户的焦急心情，请别担心，我们有一套完善的账户找回流程来协助您。

找回证券账户的常规途径如下，您可以根据自身情况选择：

1. **官方线上渠道**：您可以使用其他设备（如电脑、家人的手机）访问我们公司的官方网站或下载官方APP。通常在登录页面会有“忘记账号”、“忘记密码”或“账户找回”的入口。您需要根据提示，通过验证**身份证信息、绑定的银行卡号、在柜台预留的手机号（若已补办）或回答预设的安全问题**等方式来验证身份，从而找回您的账号。

2. **联系人工客服**：这是最直接有效的方式。您可以拨打我们公司的全国统一客服热线（可在官网查询），转接人工服务。客服人员会核对您的**个人身份信息**，确认无误后，会为您提供账户查询和重置的指导。

3. **亲临营业部**：如果您方便，也可以携带您本人的**有效二代身份证原件**，前往您开户时所在的或就近的任意一家我司营业网点。柜台工作人员会现场为您核实身份并办理账户信息查询与重置业务。

**重要提示**：为了保障您的账户资产安全，整个找回过程需要进行严格的身份验证，请您提前准备好相关证件和信息。

我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。

发布于2025-12-6 12:20 西安

当前我在线

直接联系我

秒答

关注

追问

踩

基金程老师基金

帮助6.5万好评1858 入驻3年

您好！别着急，忘记账号是可以找回的。您可以先尝试通过您注册时绑定的手机号或邮箱来找回账号。一般在登录页面会有“忘记账号”或“找回账号”的选项，您点击进去，按照提示输入相关信息，系统会将您的账号信息发送到您绑定的手机号或邮箱中。

如果您绑定的手机号或邮箱也无法使用了，那您可以联系我们盈米基金的客服人员，提供您的身份证号码等有效证件信息，客服人员会帮您核实身份并找回账号。您可以下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521，在APP内查找客服联系方式，或者右上角加微信联系顾问，我们会竭诚为您服务。

另外，为了避免以后再出现类似的情况，建议您将账号信息记录在安全的地方，或者使用密码管理工具来管理您的账号和密码。同时，也要注意保护好您的手机和其他设备，避免丢失或被盗。如果您还有其他问题或需要帮助，随时都可以联系我们哦！

发布于2025-12-6 12:20

当前我在线

直接联系我

秒答

关注

追问

踩

资深赵经理基金

帮助4.5万好评615 入驻3年

您好！忘记账号确实会有些麻烦，但别担心，我们可以通过以下几种方式来找回：首先，您可以尝试回忆一下当初注册时使用的手机号码、邮箱地址或者身份证号码等信息，然后登录盈米启明星APP，在登录页面点击“忘记账号”，按照提示输入相关信息进行找回。如果还是不行，您可以拨打盈米基金的客服电话400-100-3388，向客服人员提供您的身份信息，让他们协助您找回账号。

为了方便您后续的操作，建议您在找回账号后，及时修改登录密码，并将账号信息妥善保存。另外，如果您的手机还没有修好，也可以先在电脑上登录盈米启明星官网（https://www.yingmi.cn/）进行操作。

如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，欢迎随时点击右上角加微信联系我，我会尽力为您提供支持。

发布于2025-12-6 12:20

当前我在线

直接联系我

秒答

关注

追问

踩