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我参与了网上特别国债，手机坏了后，没有app 了，怎么办呢？

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国债投资秘籍特别国债

我参与了网上特别国债，手机坏了后，没有app 了，怎么办呢？

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资深宫经理

资深宫经理基金

帮助9.3万好评8.8万从业8年

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别着急哈。如果你参与网上特别国债的app没了，要是你还记得是在哪个平台买的，比如银行的app，你可以去应用商店重新下载对应的app。重新下载安装好之后，用你原来注册的账号和密码登录进去，一般就能看到你持有的特别国债情况了。要是忘记密码，也可以在登录页面找到忘记密码的选项，按照提示重新设置密码。

不过呢，投资不能只局限于特别国债这一种。现在市场上投资产品很多，像基金、股票等都有不错的机会。但市场复杂多变，自己盲目投资风险很大。比如基金，不同类型的基金风险和收益差异也很大。如果你不知道怎么选择适合自己的投资产品，右上角添加我的微信，我这有专业的投资策略和建议，能帮你规划更合理的投资方案，我金融专业毕业后从事投资行业十几年了，会给你专业靠谱的指导。

发布于2025-6-24 13:50 北京

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资深齐顾问基金

帮助2.9万好评2.8万从业9年

遇到这种情况不用慌，我教您三个关键步骤就能处理好。建议先准备好身份证和银行卡，这些材料后续都会用到。

1. 最快找回账户的方式是拨打购买渠道的官方客服，不管是银行APP还是财政部的国债发行系统，现在都支持远程身份核验。比如去年有位客户出差时手机进水，通过视频连线客服，提交证件截图后，第二天就拿到了加密的临时登录权限。

2. 切换设备前要注意安全验证，如果更换新手机，推荐在官网下载正版APP（避免用浏览器搜索的安装包）。上周刚帮一位客户操作过，在电脑端登录个人网银，通过USB密钥+短信验证双重认证，1小时内就完成了国债持仓迁移到新设备。

3. 养成关键信息云端备份习惯，像国债认购合同号、交易流水截图这些，可以存在带密码的邮箱或云盘。提醒下最近不少冒充国债客服的诈骗，千万别把验证码发给陌生人，真正的官方不会索要短信验证码的。

其实遇到这类问题也是提醒咱们做好分散配置，国债这类低风险资产适合作为守门员。如果您其他资金需要专业的打理，比如希望每年稳定跑赢国债收益2-3个点的理财方案，点我头像咨询可以免费领取3套备选组合，现在前20名还能加送《防踩坑指南》。觉得实用的话欢迎点赞鼓励

发布于2025-6-24 13:51 广州

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