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资深齐顾问
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帮助2.9万 好评2.8万 从业9年
换了手机后交易软件打不开，先别急。可能是软件版本不兼容或者权限设置问题，建议先卸载原APP，到应用商店重新下载官方版本（注意核对名称别下错）。安装时记得开启存储权限、定位权限等必要权限，首次登录可能需要短信验证或人脸识别。如果提示账户异常，可能是设备更换触发了安全保护，联系在线客服解绑旧设备就能解决。
如果操作后还有问题，可以点个赞再私信我，帮你具体排查原因。我们提供7×12小时技术支持，遇到交易卡顿、闪退等问题都能快速协助处理，保障投资操作顺畅。需要协助的话随时留言，我教你一步步操作到位。
发布于2025-6-6 08:30 广州
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资深顾问黄
股票
帮助5万 好评4.4万 从业10年+
换了手机登录交易软件打不开，大概率是版本兼容或权限问题。先检查是否从官网或应用商店下载的最新版APP，很多老版本在新系统上会闪退。如果已更新，试试去手机设置里给APP开放存储、电话等权限，有时候默认关闭会影响登录。还不行的话，彻底卸载后重新安装，注意提前记好账号密码，避免锁死。
要是这些方法都试过还不行，可以帮你查下具体原因。我们这边有专门的技术支持通道，能快速定位问题。顺手点赞支持下，需要协助的话直接私信，还能帮你申请专属客户经理服务，以后遇到交易问题都能优先处理。
发布于2025-6-6 08:31 广州
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