您好,通过交易app重置交易密码、资金密码、一户通登录密码仅支持证件为身份证的个人客户。重置时需验证客户在我司的预留手机号(若预留手机号为空,允许直接输入新的手机号,若收不到短信验证码或手机号已经不可用,则需要客户去营业部办理),上传证件照片及单向视频认证(支持7×24小时办理),提交申请后需集中审核。注意事项:1、重置密码过程中会确认客户证件信息,若客户身份证是15位或证件已过期,系统会弹框提示修改证件信息,请修改后在重置,否则重置密码失败。2、一户通支付密码无法通过线上重置,需要开户者本人携带二代身份证交易时间前往营业部柜台重置。3、若存在信用账户,重置密码后信用账户将会同步;股票期权账户不会同步。
发布于2020-12-16 11:00 拉萨
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