香港保险的售后服务如何?内地居民在购买香港保险后,如何获得售后服务?
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香港保险的售后服务如何?内地居民在购买香港保险后,如何获得售后服务?

叩富问财 浏览:413 人 分享分享

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香港保险的售后服务整体较为完善。香港保险监管严格,有保险偿投诉局为客户提供免费通道,协调处理与保险公司的索偿纠纷,保障客户利益。而且香港保险业实行代理制度,每个客户都有专人服务。

内地居民购买香港保险后,获得售后服务的途径如下:
1. 线上办理:可通过保险公司App或网上服务账号自行办理部分售后服务,如变更联系方式、查询保单资料等。也能在官网了解保单账户数据。
2. 委托中介:可通过保险经纪人或者代理人办理售后和理赔等相关服务。
3. 联系客服:直接联系保险公司售后服务部,通过打电话或发邮件,将索偿资料寄往保险公司进行理赔和售后服务。
4. 理赔款处理:保险公司通常寄送支票给客户,或经由保险代理人、经纪人转交,也可存入客户香港银行户口,之后汇款到内地银行户口。

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发布于2025-4-24 11:19 北京

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