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您好，您的上海国际能源交易中心（INE）账户被冻结，可能是由于以下原因及解决方案：
常见冻结原因风险控制触发持仓超限、保证金不足或触发强行平仓规则（如连续涨跌停）7。账户安全风险异常登录、密码多次错误或身份验证未完成6。合规性问题未及时提交KYC材料或交易行为涉嫌违规（如洗钱嫌疑）解决步骤联系INE官方客服拨打客服热线（+86-21-68400000）或通过官网提交工单，说明冻结情况并索取具体原因14。补充材料根据要求提供身份证件、交易记录、资金来源证明等（如银行流水）25。申诉或调整持仓若因保证金不足被冻结，需补足资金；若因违规操作，需书面申诉
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发布于2025-5-9 20:40 北京
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