郑经理
股票
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电脑版同花顺软件登录不上，可以尝试以下方法进行排查和解决：
检查网络连接状态：首先请确保您的电脑已经连接到互联网，并且网络连接稳定。您可以尝试断开网络后重新连接，或者更换网络环境再次尝试登录。
核实登录凭证：请仔细核对您输入的账号和密码是否正确，注意区分大小写和特殊字符。如果您不确定密码是否正确，可以尝试使用同花顺提供的密码找回功能进行重置。
清理缓存数据：有时候，软件缓存的堆积可能导致登录问题。您可以尝试清理同花顺软件的缓存数据，并重新启动软件尝试登录。
检查软件版本：确保您使用的同花顺软件是最新版本。旧版本可能存在登录问题或安全漏洞，更新到最新版本可能能够解决您遇到的问题。
调整浏览器设置：如果同花顺软件与您的浏览器设置不兼容，可能会导致登录失败。您可以尝试调整浏览器的相关设置，例如取消自动配置脚本的勾选。
检查安全设置：请检查您的防火墙和代理服务器设置，确保它们没有阻止同花顺软件的正常访问。
确认券商合作情况：请确认您的股票账户所在的券商是否与同花顺平台有合作关系。不同的券商可能有不同的交易平台或合作方式，需要确保您的券商支持同花顺登录。
联系客服支持：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系同花顺的客服支持团队。他们可以提供专业的帮助和解决方案，帮助您解决登录问题。
发布于2024-4-11 10:19 上海
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