您好,在众多的app软件市场里,决定app存活的主要因素不再是技术问题,更在于它的用户体验,用户体验后会生成评价。它的评价对其他未使用用户而言是一个很好的参考。用户评价对App应用的重要性在于:
1.差评能帮助改进App应用
作为app运营要重视差评,研究问题到底出在哪里,最后把意见反馈给app开发人员。app应用的差评影响力是很大的,可能其他用户也会看到。甚至一个差评能帮助企业发现一些没有注意到的问题,能及时作出改进。
2.关注竞争对手的App产品
企业在运营自己的app时,还能观察竞争对手的产品。将两者进行对比,甚至还可以查看用户是怎么评价竞争对手的产品。看到好的一面去分析它好在哪,然后加以学习。再针对自身的实际情况,采用好的一面,改进不好的一面。这不仅是对对方的App软件的一种观察也是对自身开发的App软件的一种自我审视。有对比才会有发现。
3.常与App产品粉丝互动交流
如果app软件运营到一定的时间,下载量也足够,会拥有定量的粉丝。那么此时可以和粉丝进行交流,听听粉丝对app软件的意见,是非常重要的。如果只是一味的改进而不去主动的探索App用户们的潜在需要,那你开发的App只能说是一个在根据自己想法改善的app产品而已,为了更好地用户体验,还是需要主动和用户交流的。
总体来说,不管是好评还是差评,都会对这个app软件造成一定的影响,甚至还可能改变它的命运。换句话来说,就是用户评价影响手机app软件的命运。如果还有不明白的地方,可以咨询我,我微信随时在线。如有需要帮助的,可以联系我们。
发布于2024-5-4 17:02 阿坝