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您好！投保时不会调查，只会做问询，我们要如实回答，否则调查成本非常高，也会影响到产品的费率，对我们消费者不利。理赔的时候保险公司可能会对客户的健康状况进行调查。
保险公司在处理理赔时，会通过多种方式核实被保险人的健康状况，以确定是否符合理赔条件。以下是保险公司可能采取的一些调查措施：
1. 查询社保卡记录：保险公司的调查员可能会查询您的社保卡来获取您的就医记录，以此了解您投保时的健康状况。
2. 医院医疗记录调查：如果对您有怀疑，调查员可能会去您的就诊医院调查，调取您的门诊和住院记录，检查您投保前是否有可疑的医疗记录。
3. 与第三方调查公司合作：大型保险公司可能会与第三方调查公司合作，通过成熟的调查模式进行风险防范，确保公司健康运营。
4. 走访单位和亲友：在某些情况下，保险公司可能会像侦探一样走访您的单位甚至亲朋好友，用各种手段查明您的健康状况。
需要注意的是，并不是所有的理赔案例都需要深入调查。通常只有在特定情况下，如理赔金额较大或者存在疑点时，保险公司才会进行详细的调查。此外，保险公司在进行调查时必须遵守相关法律法规，保护客户的隐私权益。
因此，作为投保人，如实告知自己的健康状况是非常重要的。如果在投保时隐瞒了重要信息，一旦被发现，保险公司有权拒绝赔付并可能不退还保费。
以上就是我的解答，如果您近期想购买保险，又担心遇到坑，可以扫描右上角顾问二维码，我将会一对一为您服务，为您提供更具针对性的建议~
发布于2024-2-27 09:46 合肥
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