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1、开通服务专线,24小时受理理赔报案和咨询;
2、开通短信秘书服务,及时进行报案指导、理赔进程和结案领款通知;
3、建立重大紧急事件应急机制,主动寻访出险用户,快速理赔;
4、实现异地投保,全国通赔无障碍;
5、联手国际SOS开辟全方位、宽领域、多层次的境外直通理赔协助服务;
6、2000元以内责任清晰的简易案件,柜面30分钟结案,立等可取;
7、为经济困难客户提前预付医疗保险金,挽救危难生命;
8、理赔服务人员上门代办复杂案件索赔,理赔服务明星代办小额案件上门即时给付;
9、开通网络自助报案及理赔进度查询功能,随时随地掌握理赔动态。
除此之外,新华保险全国34家分公司开通了异地通赔服务,新华保险用户无论身处何地,异地出险后可以在出险地的理赔服务柜面快速办理理赔手续,无需承担额外手续费用即可享受方便快捷的服务或者可以拨打新华保险统一服务电话95567进行报案,获得专业理赔指导和服务支持。
新华保险为让用户省心,郑重承诺:责任清晰的小额赔付30分钟内处理完毕,普通案件5日内处理完毕,复杂疑难的赔案在30日内处理妥当。个人用户从申请至结束,案件理赔平均理赔时效0.58天,最快1秒,高效专业的理赔服务,备受用户好评。
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发布于2021-12-30 16:30 免费一对一咨询
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