老师好：证转银时转不了显示120037（客户禁止取款）是怎么回事

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黄经理

黄经理黄经理股票

从业10年+ 知无不言响应及时

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提供账户本人有效身份证，去证券交易所更新身份资料即可。

发布于2024-1-9 11:06 长沙

+管家

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首席南经理首席南经理股票

帮助10万+ 好评1.2万入驻5年

你好，证转银显示不能取款的原因有很多的，可能是您的身份信息过期了，目前是免费进行开户的，开户找一下自己的客户经理，您联系南经理，全佣都是成本价，特别省钱！

发布于2024-1-9 11:09 北京

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资深李经理资深李经理股票

从业5年行业top 知无不言

不能取款有很多原因，可能是个人信息过期了，也可能是银行卡出现问题。欢迎预约咨询。

发布于2024-1-9 11:17 阿拉尔

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证券罗经理证券罗经理股票

帮助1521 好评629 从业7年

这种情况一般是身份证过期所致，请在证券app上找到业务办理更新身份证资料

发布于2024-1-9 11:37 阿拉尔

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魏经理魏经理股票

帮助587 好评381 专业满分

详情可以拨打该证券的客服电话，由后台人员为你查询具体问题。

发布于2024-1-9 13:09 福州

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资深吴经理资深吴经理股票

帮助3149 好评574 从业7年

“证转银”时转不了，并显示“客户禁止取款”，可能有以下原因：

账户余额不足：在进行证券转银行操作时，需要确保证券账户中有足够的可用余额。如果账户余额不足，则无法完成转账操作。

资金冻结：在购买某些证券时，可能会因为某些原因导致资金被冻结。例如，在进行股票质押融资时，投资者需要将股票作为抵押品，这样就会导致与这些股票相关的资金被冻结。在这种情况下，即使账户余额充足，也无法进行转账操作。

银行账户已被冻结：如果银行账户被冻结，那么无论证券账户中是否有足够的余额，都无法进行转账操作。银行账户可能被冻结的原因有很多，例如账户信息不完整、涉嫌诈骗等。

资金异常：如果投资者的账户中有大额资金进出，或者进行了不正当的交易行为，那么可能会被监管机构列入黑名单，导致账户被禁止取款。

系统故障：有时候在进行转账操作时，由于系统故障等原因，会出现“客户禁止取款”的错误提示。这种情况需要及时联系证券公司或银行进行处理。

未完成交割或交割失败：客户可能有未完成的交易或交割失败，这可能导致账户被暂时冻结以防止资金被取走，直到问题得到解决。这通常发生在交易结算或交割过程中存在问题时。

贷款或融资余额未还清：如果客户使用了券商提供的融资或借款服务来进行投资，但未按时还款或违反了借款协议，券商可能会冻结账户以保护其权益。

证券交易违规：如果客户涉嫌从事非法或不当的证券交易，券商或监管机构可能会暂时冻结其账户以进行调查。

账户异常活动：券商可能会检测到账户异常活动，例如大额资金转账或频繁的资金提取请求，可能会暂时冻结账户以进行审核和验证。

客户安全和身份验证：为了客户的安全和确保账户被合法的账户持有者操作，券商可能会要求客户提供额外的身份验证或文件。

其他合规问题：客户可能存在其他合规问题或争议，导致券商采取限制性措施，例如禁止取款。

总之，“客户禁止取款”的错误提示可能是由于多种原因导致的，需要仔细检查自己的账户余额和相关的资金交易记录，并及时联系证券公司或银行进行解决。如果遇到较为严重的问题，可以寻求专业人士的帮助和建议，以免造成不必要的损失。

发布于2024-1-9 13:22 杭州

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小鹿经理小鹿经理股票

帮助10万+ 好评5572 入驻3年

同城理财官方评定为【优质回答】

您好,当您在证转银操作中遇到“客户禁止取款”的错误提示时，可能由以下原因导致：

1.账户余额不足：在进行证转银操作时，需要确保证券账户中有足够的可用资金。如果账户余额不足，则无法完成转账操作。
2.资金被冻结：在某些情况下，例如进行股票质押融资时，与相关股票相关的资金可能会被冻结。此时，即使账户余额充足，也无法进行转账操作。
3.银行账户问题：如果您的银行账户存在问题，例如账户信息不完整或涉嫌诈骗等，也可能导致无法进行证转银操作。
4.未完成交割或交割失败：客户可能存在未完成的交易或交割失败的情况，这可能导致账户被暂时冻结，以防止资金被取走。这通常发生在交易结算或交割过程中存在问题时。
5.贷款或融资余额未还清：如果客户使用了券商提供的融资或借款服务来进行投资，但未按时还款或违反了借款协议，券商可能会冻结账户以保护其权益。
6.证券交易违规：如果客户涉嫌从事非法或不当的证券交易，券商或监管机构可能会暂时冻结其账户以进行调查。
7.账户异常活动：券商可能会检测到账户异常活动，例如大额资金转账或频繁的资金提取请求，可能会暂时冻结账户以进行审核和验证。
8.客户安全和身份验证：为了客户的安全和确保账户被合法的账户持有者操作，券商可能会要求客户提供额外的身份验证或文件。
9.其他合规问题：客户可能存在其他合规问题或争议，导致券商采取限制性措施，例如禁止取款。
为了解决这个问题，建议您首先检查证券账户的余额是否充足。如果余额不足，您需要确保账户中有足够的可用资金。其次，检查您的银行账户是否有问题，并确保其状态正常。如果以上都没有问题，建议您联系您的券商或银行客服，了解具体的禁止取款原因。根据他们的指导，您可能需要提供额外的信息或进行一些操作来解决这个问题。

发布于2024-1-10 16:17 天津

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