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你好，西湖益联保保险是杭州市政府指导支持的惠民型商业补充医疗保险，由中国人寿、人保财险、太平洋寿险、泰康人寿、平安产险等5家综合实力强大的保险公司共同承保运营，紧密衔接医保，重点保障高额医疗费用，为进一步缓解参保人员的高额医疗费用提供了有力支持。
具体步骤：
1、"一站式"结算：在杭州市内就医通过基本医保实时刷卡结算的，符合大病补充医疗、医保外药品、项目及材料进行“一站式”结算；在杭州市外就医（含省外）通过基本医保实时刷卡结算的符合大病补充医疗费用也可在医疗机构进行“一站式”结算。
2、零星报销结算：对于被保险人发生的不满足刷卡“一站式”结算情形且符合理赔条件的医疗费用，实行零星报销理赔。在符合杭州市政策规定的前提下，未能及时进行医保联网结算的，需到承保公司公布的服务网点专设窗口进行办理，市区执行互通互办，桐庐、建德、淳安三地需回当地专设窗口办理。
3、可以微信公众号对创新药品、耗材及罕见病专项药品理赔：
（1）关注“西湖益联保”微信公众号，
（2）依次点击服务中心-产品优化理赔，
（3）根据提升上传上传影像理赔材料。
以上就是我的专业回答，希望可以帮助到您，想要买保险不被坑的关键一定是找到一个靠谱的保险经纪人，专业、热情、诚实。我司头部保险团队，竭诚为大家做好服务，欢迎联系！
发布于2023-10-31 11:39 北京
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