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您好，出的这个绿通服务，都只停留在口头宣传或者纸质的宣传页面上。也就是说并没有写进合同。说白了，绿色就医通道不属于保险合同的内容，而是增值服务。这个服务通常在保险公司的宣传中会特别注明，投保人通过投保特定的保险产品（某款重疾险或者保费达到什么规模等），由保险公司提供该项服务。
只要保险公司在产品说明中进行特别备注了，并且以宣传页的形式提供给了投保人了，也就意味着投保人在接受保险公司宣传材料。并且按照正常人的理解，表明保险公司愿意为这个绿通服务作出了承诺，从法律的角度上来看。其实就是构成要约的意思表示。
作为投保人，我接受了你保险公司的宣传资料，并且根据此购买了对应的保险产品，并且，后续不行罹患疾病需要保险公司提供这个就医的绿色通道服务，并且把相关信息及时向保险公司提供了，也就是完成了整个合同订立的真的过程。保险合同生效以后，这个就医绿通服务，就应该属于保险公司履行的合同义务，这个时候就不是保险公司说的增值服务了。
退一万步说，保险公司作为一个金融机构，应该基于诚实信用的原则，除了按照约定履行保险合同的义务之外，还要承担对保险事故的及时审核还有通知义务，并且对自己承诺的保障利益提供相应的服务，不管这个服务是核心义务还是保险哦该公司的附随义务，都要提供的。
记得之前流行一句话：道理我都懂，却依然过不好这一生。
相信我，保险就是实现你过好这一生最简单的保障工具，具体选择什么保险，如何更好的保障你，欢迎右上角微信我，详细沟通！
发布于2023-9-11 18:03 北京
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