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您好，平安意外险理赔流程如下：报案，发生意外伤害或住院后，应及时拨打平安保险公司的热线电话95511进行报案；准备资料，准备理赔时所需资料；保险公司审核，把准备好的资料提交给平安保险；领取赔偿款：被保险人接到平安保险公司的赔偿通知后，可凭本人身份证和户籍证明，到平安保险公司领取保。
意外险保障：
1，外来的（必须是外物造成）如被狗咬伤，被花盆砸伤，被车撞伤；
2，突发的（不可预料的）突然发生不是策划出来的；
3，非本意（伤害是违背个人主观意愿的）如自虐自残自杀就不在保障范围内；非疾病的（不是由疾病导致的），像猝死常常是心脏疾病导致的心肌梗死，不算是“意外”。
以上就是我的专业回答，希望可以帮助到您，想要买保险不被坑的关键一定是找到一个靠谱的保 险经纪人，专业、热情、诚实。我司头部保险团队，竭诚为大家做好服务，欢迎联系！
发布于2023-8-16 18:01 北京
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