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通常情况下，在支付保上买的保险，理赔找线上客服。或者拨打该公司服务热线转人工，也有客服会指导告知理赔资料收集。资料齐全后在线上提交理赔资料，等待审核就好。所有资料均需自己去跑医院整理提交
对于不清楚不明白或者不满意理赔的，还可以付费找线下保险代理人，保险经纪人咨询，指导，争取
发布于2025-7-1 12:57 成都
李老师
保险
帮助1.3万 好评1.3万 入驻3年
首发回答
互联网保险的详细理赔步骤
1、联系保险公司进行报案,拨打报案电话时一定要表述清楚，因为拨打客服电话会被录音，避免表述不当，引起理赔纠纷。
2、提交申请以及理赔材料,保险公司客服会将需要的材料告诉你，你只需在规定时间内提交相关材料。但一定要仔细检查材料无误。
3、等待保险公司审核,提交完材料，保险公司会对材料的真实性进行审核，一般需要3-5个工作日。若材料有误保险公司会联系更改。
4、收到理赔款，理赔完成,审核通过后，保险公司会将理赔款转到之前预留的银行卡账户上，这时理赔就完成了。
越来越多人意识到了保险的重要性，但是市面上五花八门的保险产品以及复杂的条款内容，让很多人望而止步，稍不留神可能就掉进了保险的细节中。联系我专业带你避坑，买到称心如意的好保险！
发布于2023-8-12 18:21 北京
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