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从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？
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从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，问客服让联系基金公司，该怎么解决？

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首发 王经理
一对一

如果您在京东金融购买的基金一直无法赎回，并且客服建议您联系基金公司，您可以按照以下步骤来解决问题：

首先，请确保您已经准备好所有相关的投资信息和订单详情，包括基金的名称、购买日期、金额等。这些信息对于基金公司来说至关重要，它们将帮助您更快地解决问题。

接下来，您可以通过基金公司的官方网站、客服热线或在线客服等渠道，找到基金公司的联系方式。选择一种适合您的沟通方式，与基金公司取得联系。

在与基金公司沟通时，请尽量保持冷静和礼貌，并清晰地阐述您的问题。提供您之前准备好的投资信息和订单详情，以便基金公司能够更快地了解您的情况。

如果基金公司告诉您基金无法赎回的原因和具体的赎回规则，请您务必认真倾听并理解。有时，基金的赎回可能受到市场条件、基金合同条款或投资策略的限制。

如果基金公司无法立即解决您的问题，您可以与其协商寻找解决方案。例如，了解是否有其他途径可以满足您的赎回需求，或者基金公司是否能在一定时间内为您解决问题。

在整个沟通过程中，建议您记录下与基金公司的沟通时间和内容，以备后续参考。

如有理财需求，欢迎咨询。

发布于2024-3-12 13:24 上海

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咨询TA

基金公司联系人工解决的，满18岁准备好本人的身份证和银行卡开户非常简单，也是靠谱的开户下载选用的券商交易软件即可操作，保持网络畅通即可，错过不再有，专属低佣金，联系我10分钟让您拥有超低账户！

发布于2024-1-23 15:28 重庆

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一对一

从京东金融里面买的基金，一直不能赎回，需要咨询客户经理，你必须年满18岁才能在线申请几分钟搞定准备好身份证和银行卡，低佣金开户找我办理，无虚假宣传无套路！极低佣金联系我！

发布于2023-10-25 13:13 杭州

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一对一

您可以尝试以下解决方案来处理您在京东金融购买的基金无法赎回的问题：

与京东金融客服联系：首先，您可以直接联系京东金融的客服团队，说明您的情况，并要求他们帮助您解决该问题。他们可能会提供相关指导或协助您联系基金公司。

直接联系基金公司：如果与京东金融联系没有解决问题，您也可以直接尝试联系购买的基金公司。您可以通过基金公司官方网站或者其他可靠渠道查找到其联系方式。向基金公司咨询问题，并提供您的投资信息和订单详情，以便尽快解决您的赎回问题。

寻求专业意见：若以上方法仍然无法解决您的问题，建议您咨询专业的财务顾问或律师，了解更多具体操作和法律方面的建议。他们可能会为您提供更详细、个性化的解决方案。

发布于2023-6-19 15:21 南京

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咨询TA
您好，京东金融里购买的基金，不能赎回，需要看这个基金是不是封闭基金，封闭基金在到期日之前是不能赎回的。

发布于2023-6-6 10:56 宁波

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一对一

可以添加我的联系方式，我给你看看。

 因为具体的基金赎回规则不一样，有的是没有开放的确实没办法赎回。

发布于2023-4-18 12:22 成都

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一对一
您好，现在要看你买的哪个类型的基金，有的是有封闭期的，而且这个平台购买基金，赎回每天1w的赎回

发布于2020-2-18 14:02 天津

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一对一
你可以在你这个基金公司去处理这块就好了的，所以不难啊！

发布于2018-7-30 16:09 武汉

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一对一
你好，这种情况你就资直接咨询基金公司，以后投资就选正规的渠道，不然风险相对较大

发布于2018-7-24 22:01 成都

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一对一
你好，建议先看看基金合同的规定，里面有详细的说明

发布于2018-7-24 14:26 重庆

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一对一
您好，有的基金是特定日才可以赎回，可以电话联系基金公司客服。

发布于2018-7-24 13:46 南京

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一对一
您好，您可以直接联系基金公司，和客服反映相关问题，不要拖太长时间

发布于2018-7-24 10:58 上海

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咨询TA
基金无法赎回一般是因为该基金是关闭赎回的状态，建议关注基金公告及联系基金公司询问基金开放赎回的时间，如果是赎回关闭的请在在赎回开放日在京东金融电脑端或APP端去赎回。

发布于2018-7-24 10:37 拉萨

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一对一
你好，有可能你买的是封闭式的基金，就不能赎回的，可以询问一下客服人员

发布于2018-7-24 10:28 杭州

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一对一
您好，要看你买的哪个类型的基金，有的是有封闭期的，而且这个平台购买基金，赎回只能每天1w的赎回

发布于2018-7-24 10:12 广州

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一对一
京东金融里面买的基金，一直不能赎回，这种情况你先看一下你买的基金是什么基金，有没有封闭期，如果是有封闭期的，那么封闭期结束前是不能赎回的。没有封闭期的基金随时可以赎回，不过赎回一般不是立即到账，到账时间是1-7天。

建议：购买基金通过证券公司开户购买或者基金公司开户购买。购买时注意立了解基金的投资标的范围、投资时间、风险程度。如果基金销售机构为明确揭示以上信息，可以直接向国家监管部门举报。

发布于2018-7-24 10:11 重庆

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咨询TA
首发回答
您好，建议您询问该基金公司，可能是还没到赎回的日期，希望可以帮助您

发布于2018-7-24 10:09 上海

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