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官方评定为【优质回答】您好，期货公司大客户级别划分主要还是资金量，这个玉涛给您详细解答下。首先期货公司分为A（AAA、AA、A）、B（BBB、BB、B）、C（CCC、CC、C）、D、E等5类11个级别，分类级别是以期货公司风险管理能力为基础，结合公司服务实体经济能力、市场竞争力、持续合规状况，对期货公司进行的综合评价。
其次对于中型或大型规模的期货公司而言，其所拥有的客户资源是十分繁多复杂的。如果一个企业想要做好客户关系管理及服务，则必须按照一定的标准对客户进行划分层级。针对不同行业不同规模的企业，划分客户层级的方法也是不相同的，但是其中的基础要求就是要理清客户的属性和信息。
具体包含判断客户需求是否被满足，其是通过主动咨询开展的合作，还是被动展开的合作等，可以将客户划分为四个层级。
划分依据主要是企业能否满足消费者的需求、客户的需求是否着急以及客户是以何种方式与企业达成合作的三个因素。(这里的方式主要有主动和被动。)
一级为已经达成合作的客户。
这类客户往往已经与企业签订了正式合同，或以书面形式下了订单。更多的是在达成合作前已经来实地考察过，并且调查了企业的背景资料。
二级客户为有明确意向合作的客户。
这类客户通过客服咨询和其他渠道已经了解了公司，并且对各种细节内容也是有所掌握，在彼此交流与沟通过程中会表现出明显的合作意向，企业也会向公司提供十分完整的相关资料。
第三级客户为有意向合作的客户。
这类客户在与彼此交流沟通的过程中，会明确表示对公司的服务或产品有兴趣，同时对产品的价格及质量等进行了询问，但是仍然会有一些顾虑或者其它问题。
第四级客户为没有合作意向的客户。
这类客户实际上只是想了解公司的基本情况以及产品的大概情况，交流和沟通更多侧重子在产品，对于其他方面不会披露更多细节，更没有兴趣了解更多细节。
以上就是关于您问题的答案，希望我的回答对您有帮助，如果有什么不明白的，点击微信添加好友或者电话都可以免费咨询，24小时在线服务。
发布于2024-1-9 10:31 北京
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