您好,大客户服务经理和客户经理是两个不同的职位,主要区别在于服务对象和职责范围。大客户服务经理主要负责大客户的服务和管理,大客户通常是公司的重要客户,他们的业务规模和需求较大,需要专人负责协调和管理。
大客户服务经理需要与客户保持密切联系,了解客户需求,协调内部资源,提供高质量的服务,维护客户关系,促进业务发展。客户经理则是负责普通客户的服务和管理,普通客户的业务规模和需求相对较小,客户经理需要与客户建立良好的关系,了解客户需求,提供专业的服务,协调内部资源,促进业务发展。总的来说,大客户服务经理和客户经理的职责范围和服务对象不同,但都需要具备良好的沟通能力、业务能力和客户服务意识。
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发布于2023-5-25 09:56 上海