如果微信被冻结并且无法使用人脸识别，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1.检查账号是否被封禁：在微信登录页面输入手机号码和密码，如果提示账号被封禁，需要联系微信客服进行申诉。
2.尝试其他登录方式：如果被封禁或人脸识别不可用，请尝试使用微信的其他登录方式，如短信验证、扫码登录等。
3.重新设置人脸识别：如果您的手机支持人脸识别功能，您可以尝试重新设置人脸识别。在手机设置中找到“面容 id”或“人脸识别”选项，然后重新添加您的面部数据。
4.更新微信版本：如果您的微信版本过旧，可能会导致人脸识别出现问题。请前往应用商店下载最新版本的微信，然后尝试重新登录。
5.联系微信客服：如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系微信客服，由客服人员协助您解决该问题。
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如果你的微信账号被冻结，并且无法进行人脸识别，你可以尝试以下解决方法：
1、更换手机或操作系统：如果你的微信账号被冻结，可能是由于你的手机或操作系统存在安全漏洞，导致微信账号被冻结。尝试更换手机或操作系统，然后重新申请解冻。
2、联系微信客服：你可以通过微信官方客服渠道联系微信客服，向他们申请解冻。微信官方客服的联系方式包括：微信公众号“微信客服”，微信公众号“微信安全中心”，微信官网在线客服等。
3、提交申诉：如果你的微信账号被冻结，你也可以在微信官方网站提交申诉，向微信官方申请解冻。在提交申诉时，需要提供相关的个人信息以及冻结原因，并且需要耐心等待官方审核。
请注意，为了保护账户安全，不建议尝试使用非官方途径解决问题。同时，如果你的微信账号存在违规行为，建议你及时纠正行为，以免账号被永久封禁。
希望能帮到您，还有不懂的地方，欢迎点击头像添加微信，或者电话沟通了解手续费明细与指标软件，让您省事省心，少走弯路。
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