关于网上账户密码重置
发布时间：2018-1-15 14:05阅读：717
问一问首先，需满足条件：1、境内个人用户； 2、身份证有效期信息未过期； 3、风险承受能力测评未过期； 4、账户信息完整； 5、账户登记的手机号码能正常收取验证码； 6、身份证姓名、证件号码、签发机关及证件有效期信息与账户登记的信息一致。
如何申请——1、拍摄身份证正反面； 2、回答保密问题； 3、上传辅助证件； 4、录制单向视频； 5、设置新密码。
注意事项：同一客户一天只能申请一次、不允许重复提交、非工作时间提交的申请将于第二个工作日审核
温馨提示：投资有风险，选择需谨慎。
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2、手机APP发起重置密码的账户需同时满足以下条件：
（1）境内个人账户；
（2）账户登记的身份证有效期信息未过期；
（3）账户风险承受能力测评未过期；
（4）账户信息完整；
（5）账户登记的手机号码...
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网上办理账户密码重置业务受理流程
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4、录制单向视频。视频录制要求如下：完整显示客户个人头像，使用普通话完整清晰朗读屏幕提示话术，“本人XXX,现在申请重置密码”。
业务受理流程
1、客户通过手机APP,在交易登录页面点击‘忘记密码？’，输入资金账号及留存手机号码获取验证码进入下一步;
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