请问大家股票开户时券商客户经理是怎么预约的?
发布时间:12小时前阅读:83
我算是老股民了,最早开户要么直接下载券商 APP,要么跑到营业部现场办理,那时候压根没在意佣金。后来刷短视频,看到评论区有人晒交割单,我才去查了下自己的账户,一对比才发现,我的佣金差不多是别人的三倍。
多方打听后才搞明白,早年开户默认佣金本身就高,自己直接开户是按系统默认费率,很难拿到优惠。现在券商竞争激烈,佣金普遍降下来了,客户经理的服务也卷了起来。提前联系好客户经理再开户,不仅能申请优惠佣金,还能享有一对一的专属服务。
于是我重新做了攻略,对比多家之后看中了广发证券,作为头部大券商,软硬件都靠谱,而且能申请到不错的佣金费率。吸取之前的教训,这次我没有直接下载易淘金 APP 就自助开户,想先找个客户经理聊聊佣金和后续服务的事情。
这里踩过一个小坑,网上很多自称广发证券客户经理的人,私信我说可以帮开低佣账户。我不敢轻易相信,毕竟不是官方渠道过来的,分不清到底是不是券商正式员工,怕遇到冒充的,万一承诺的低佣兑现不了,甚至泄露个人信息就麻烦了。
所以我选择先通过官方渠道,我前后试了好几种预约客户经理的方式,跟大家说说我的实操感受。
第一种,拨打广发证券客服热线。但是我白天都在上班,等晚上下班后再打已经没有人工客服了,大家一定要注意时间。第二天上班午休抽空打了个电话,说需要客户经理,客服说给我安排,但是客户经理几次给我打电话我不是在开会就是在忙,错过了好几个电话也没联系上。
第二种,广发易淘金APP。我进到 APP “我的” 页面,找到在线客服,输入转人工,直接发:“我还没有开户,想要预约客户经理再办理开户”。这次倒是联系上客户经理了,我给他说明了自己的交易品种,并提供了原券商的交易流水,但是客户经理说这边是属于总部互联网渠道,提供的佣金是全国通用的标准。
两次尝试下来,我才明白,就算都是官方渠道,不同渠道给到的佣金权限也不一样。总部线上渠道面向全国,提供的都是通用佣金方案,可调整的空间很小;反而是线下营业部的客户经理,拥有更大的费率协商权限,提供营业部层面的专属优惠。
偶然间我微信搜到了广发证券从化开户服务公众号,是营业部蓝 V 认证的官方服务号。关注了之后,我看到有个“找经理的”入口,点击之后系统自动推送了客户经理的名片。全程没有等待分配,省去了多层转接环节,直达客户经理;而且添加的还是企业微信,线上文字沟通非常方便。
加上之后我第一件事就要来了对方的执业编号,去证券业协会官网核验确认是在职正式员工,心里才踏实。
接着我把自己平时交易的品种、交易频率,还有老账户的交割流水一并发过去沟通。把股票、ETF、可转债的费率一一确认清楚,分清是全佣还是净佣,确认没有隐形收费。客户经理很耐心,都一一解答了。给我申请了营业部的专属优惠佣金,还有开户的新客权益。
我还确认两个问题:
1、现在沟通的佣金我怎么确认有没有生效?
客户经理说企业微信上的聊天记录全部会文字留痕,并不仅停留在口头承诺,都有书面确认。而且开户成功完成几笔交易之后,可以直接在 APP 查看交割单,以交割单上面实际扣费为准,这是最真实有效的凭证。
2、我是异地的,开户和后续办业务有影响吗?
对方跟我解释,现在大多业务都已经线上化,绝大多数业务在易淘金 APP 上就可以直接办理,不用跑到营业部现场;只有极少数特殊业务才需要临柜,实在需要临柜也可以全国任意广发营业部办理,他也会全程协助的。
彻底打消顾虑全部谈妥之后,用客户经理发来的官方开户链接办理,直接跳转广发证券官方开户系统,账户就绑定这位客户经理名下。后续有费率疑问、业务办理,都能直接找专属经理,不用跟通用客服反复沟通来回拉扯。对于经常交易的老股民,长年累月交易,佣金省下的也是一笔实实在在的成本。
风险提示:以上仅为个人经历分享,不构成投资建议。股市有风险,投资需谨慎。
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