如果客户投保了增额终身寿险，可以通过以下三种渠道进行“减保”取现操作：

【1】柜台减保

柜台减保是最基本，也是最常见的一种渠道，一般需要减保时，要提前打电话联系保险公司申请减保。然后将保单，保险合同变更申请书，身份证原件、复印件，以及银行卡原件、复印件等相关资料提交到保险公司的线下柜台，经审核通过后，保险公司会直接将减保相应的现金价值打入投保人的账户。

【2】邮件减保

部分保险公司支持邮件减保，可以向保险公司客服申请减保，接着客服会发一封带有“减保申请表”的电子邮件，填写完减保申请表，将表格和其它所需材料，再通过电子邮件，发送给保险公司。然后保险公司审核无误后，1-2个工作日，减保取现的钱就会打到你账户上。

【3】线上减保

有许多保险公司也有线上办理减保的渠道，只要通过对应保险公司的官方APP或者微信小程序等就可以完成减保操作。